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La Sociedad Espanola de Directivos de Atencion Primaria (Sedap) ha premiado el modelo innovador que viene desarrollando en los ultimos tres anos la Gerencia de Puertollano (Ciudad Real) desde la constitucion del Area Unica de Salud. La entrega de este nuevo reconocimiento a la Gerencia de Area de Puertollano, que depende del Gobierno de Castilla-La Mancha, tendra lugar el proximo 30 de marzo en Bilbao, en el marco de los VI Premios nacionales a Experiencias Relevantes en la Gestion de la Atencion Primaria.
En la concesion del premio de ambito nacional han influido de forma directa los buenos resultados obtenidos por el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam) en el Area de Puertollano como consecuencia de la aplicacion de un modelo de gestion de Gerencia Unica.
Entre las conclusiones aportadas por la Gerencia de Puertollano a este foro nacional destaca la mejora de los sistemas de comunicacion y de los circuitos asistenciales, mediante el empleo de las nuevas tecnologias de la informacion, para solicitar la cita on-line, recordar al paciente mediante SMS el dia de cita para consulta, prueba o intervencion quirurgica, o comunicar por e-mail al medico de familia el ingreso en el Hospital de cualquier paciente adscrito a su cupo.
Otras de las medidas puestas en marcha para estrechar la coordinacion entre niveles son el envio por medios electronicos de los informes de consultas especializadas, altas hospitalarias, informes de enfermeria al alta y resultados analiticos y de Anatomia Patologica a todos los centros de salud.
Ademas se cada servicio del hospital esta dotado de un “telefono movil de contacto” con Atencion Primaria, para de esta forma hacer mas agil la comunicacion entre los distintos profesionales de cara a consultar algun aspecto clinico relacionado con los pacientes, y la organizacion de las agendas de los profesionales de cara a que dispongan del tiempo suficiente para atender con calidad a sus pacientes.
La Sociedad Espanola de Directivos de Atencion Primaria tambien ha tenido en cuenta el programa de intercambio formativo entre profesionales de los distintos niveles asistenciales que se viene desarrollando desde hace unos anos en el Area de Salud de Puertollano, asi como el reciclaje a la “carta y de por vida “ de los profesionales de los centros de salud en area del Hospital que escoja y por el tiempo que sea necesario, para intentar conseguir un mayor nivel de conocimiento y propiciar una buena coordinacion.
Uno de los resultados de la aplicacion del modelo de Gerencia Unica en el Area de Puertollano ha sido devolver a la Atencion Primaria la funcion diagnostica, mediante la posibilidad de poder solicitar directamente cualquier prueba que considere oportuno el medico de familia, incrementando asi su capacidad para resolver los problemas de salud de los usuarios sin recurrir a consultas con el especialista del Hospital.
La Gerencia de Area de Puertollano ya fue galardonada, semanas atras, con el prestigioso Premio “Profesor Barea” que concede por quinto ano consecutivo la Fundacion Signo, dentro de la modalidad de Gestion Global de centros sanitarios como empresas de servicios, reconocimiento que se suma a la distincion obtenida a finales del ano pasado con el Sello Europeo de EFQM de calidad, en su categoria de bronce. |