Ruiz Molina ha afirmado que con la publicacion de esta memoria la Gerencia de Area de Puertollano se situa “un paso por delante” en los objetivos que se ha marcado el Gobierno de Castilla-La Mancha para los proximos anos, y que se centran en “mejorar la calidad asistencial, la comunicacion e informacion”.

Del mismo modo, ha senalado que este documento es “la mejor expresion de nuestro compromiso de transparencia con los ciudadanos, verdaderos duenos del sistema y a los que queremos implicar en la gestion, y que mejor forma de hacerlo que informandoles de lo que estamos haciendo”.

El documento presentado hoy ha sido confeccionado tomando como referencia los principios, orientaciones y directrices marcadas por la Guia GRI (Global Reporting Initiative), que es la herramienta mas utilizada para la elaboracion de memorias de sostenibilidad y cuya finalidad ultima es reforzar la calidad, el rigor y la utilidad de la elaboracion de informes relativos al desarrollo sostenible.

La elaboracion de este documento se enmarca dentro del desarrollo del modelo EFQM, el modelo de calidad europeo, que esta aplicando la Gerencia de Area de Puertollano, con un triple compromiso. Por un lado, el interes por la sostenibilidad, fomentando las buenas practicas ambientales con los usuarios y con los proveedores de servicios; la ciudadania corporativa; y la transparencia con la sociedad, plasmado a traves de la elaboracion bianual de esta memoria de sostenibilidad.

En definitiva, segun ha senalado el gerente del SESCAM, se trata de incorporar la Responsabilidad Social Corporativa como un elemento mas de la gestion del Area de Salud de Puertollano y fomentar la transparencia como condicion necesaria para aumentar la confianza, cohesion e integracion de todos los agentes que integran el sistema -ciudadanos, clinicos, trabajadores y empresas del sector sanitario-- contribuyendo con ello ademas a mejorar el rendimiento de la organizacion.

Sostenibilidad en el area

Ademas de la elaboracion de la Memoria, la introduccion del concepto de sostenibilidad dentro del modelo de gestion del Area Unica lleva aparejada otros compromisos y el desarrollo de una serie de acciones para cumplirlos, tal y como ha senalado el responsable de la Gerencia de Puertollano, Alvaro Santos.

Entre estos compromisos se encuentra la consolidacion del nuevo modelo de Gestion, con la participacion en la toma de decisiones de profesionales y usuarios. Para conseguirlo se esta mejorando la coordinacion entre Atencion Primaria y Especializada, fomentando el uso de las nuevas tecnologias, disminuyendo la burocracia para el ciudadano y facilitando el acceso a los profesionales de Primaria a las pruebas diagnosticas.

Asimismo, se ha creado una serie de canales de comunicacion entre los profesionales, la Gerencia y los ciudadanos, como la Intranet del Area, una pagina web y la celebracion de sesiones clinicas conjuntas. Ademas, se esta consolidando la gestion por procesos, entendida como el conjunto de actuaciones, decisiones y actividades que se encadenan de forma secuencial y ordenada para conseguir un resultado que satisfaga plenamente los requerimientos del usuario al que va dirigida.

Por otra parte, el esfuerzo inversor que esta llevando a cabo el Gobierno de Castilla-La Mancha en el Area de Puertollano, tanto en infraestructuras como equipamiento, el aumento de la cartera de servicios y de la actividad asistencial, asi como una mayor eficiencia en la gestion y en la relacion con los proveedores, reflejan el compromiso economico-asistencial de la Gerencia de Area.

Promover la atencion personalizada a los pacientes, potenciando el Servicio de Atencion al Usuario, la gestion responsable de los recursos humanos y la conciliacion de la vida familiar y laboral, asi como aumentar el grado de satisfaccion de los profesionales, son los objetivos enmarcados dentro del compromiso con los valores sociales.

Finalmente, el compromiso de la Gerencia de Area de Puertollano con el medioambiente y con su entorno se esta llevando a cabo con la aplicacion de diferentes medidas dirigidas al ahorro energetico –utilizacion de luminarias de bajo consumo y estudio de viabilidad para la instalacion de paneles solares para calefaccion y agua caliente sanitaria--, y de agua –modificacion de la red sanitaria del hospital para evitar perdidas innecesarias--, asi como una adecuada gestion de los residuos, con la instalacion de contenedores de reciclaje y recogida de pilas, aceites y baterias en desuso.