Con el modelo de calidad EFQM, la Gerencia se dota de una herramienta de gestion magnifica que detecta areas de mejora en la asistencia y contribuye a que los profesionales se impliquen de manera directa en reforzar la calidad asistencial para alcanzar la excelencia, que es uno de los objetivos prioritarios del Gobierno de Castilla-La Mancha en materia sanitaria.
El gerente del Area, Alvaro Santos, ha destacado que lo mas positivo del trabajo realizado en la aplicacion del modelo evaluador ha sido “comprobar y tener al alcance las areas de mejora, registrar por escrito todo lo que se hace y organizarlo”. La auditoria externa se llevo a cabo durante el pasado mes de julio, constatando el cumplimiento de los indicadores sometidos a evaluacion.
La aplicacion del modelo EFQM, que situa a la calidad como un factor estrategico clave, generador de ventajas competitivas, tanto para los trabajadores como para los usuarios asi como para la sociedad en su conjunto, se inicio en el Area de Puertollano en 2004 con la constitucion de un grupo evaluador, consiguiendo en el ano 2006 la certificacion del antiguo Sello de Bronce.
El modelo EFQM (European Foundation for Quality Management) surge a finales de los anos 80 como respuesta a la necesidad de ofrecer un sistema de calidad europeo equivalente a los sistemas operativos en Estados Unidos y Japon.
Este modelo situa a la calidad como un factor estrategico clave, generador de ventajas competitivas, de mejoras continuas para los trabajadores y usuarios y de beneficio para la sociedad en su conjunto.
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