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Premio a la OCAU (Oficina de Calidad y Atencion al Usuario)

EL GOBIERNO REGIONAL INCENTIVA LA EXCELENCIA DE LOS SERVICIOS PUBLICOS QUE RECIBE LA CIUDADANIA

20/01/2010


La consejera de Administraciones Públicas y Justicia, Magdalena Valerio, destacó que “la cultura de la calidad va generalizándose en todas las administraciones públicas”, como lo demuestra que se ha pasado de cinco candidaturas en la primera edicion del premio, en 2002, a las 29 candidaturas presentadas en esta ocasión.

La consejera de Administraciones Públicas y Justicia, Magdalena Valerio, presidió el acto de entrega de la cuarta edición del Premio a la Excelencia y Calidad de los Servicios Públicos de Castilla-La Mancha, en el que se reconoció el trabajo y los proyectos de mejora de las 29 candidaturas presentadas, pertenecientes a distintos organismos y entidades públicas que desarrollan su labor en nuestra Comunidad Autónoma.

 


Magdalena Valerio explicó que el objetivo del Gobierno de José Maria Barreda con la convocatoria de estos premios es incentivar la excelencia de los servicios públicos que recibe la ciudadanía en la comunidad autónoma de Castilla-La Mancha, porque “ya no basta con prestar los servicios con los principios de economía, celeridad y eficacia, sino que debe darse un paso mas allá y apostar por prestarlos con excelencia”.

En este sentido, la consejera destaco que “la cultura de la calidad va generalizándose en la organizacion de las distintas administraciones públicas”, como lo demuestra que se haya pasado de sólo cinco candidaturas en la primera edición del premio, convocada en el ano 2002, a las 29 candidaturas presentadas en esta cuarta edición.

Por otra parte la oficina de calidad y atención al usuario (OCAU) del Área de Salud de Puertollano recibe el premio como finalista en los 4º Premios de Excelencia y Calidad de los servicios Públicos de Castilla la Mancha en la modalidad Mejores Practicas de Gestion en los servicios Públicos por su proyecto "Hacia un nuevo modelo para la mejora de la calidad en los servicios sanitarios".
Es la primera vez que una OCAU recibe este preciado premio.

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